Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

1 Standar Pelayanan

Kebijakan Standar Pelayanan
SOP Pelaksanaan Standar Pelayanan
Reviudan Perbaikan atas StandarPelayanandan SOP
Pelayanan Secara Elektronik (e-samsat)

2 Budaya Pelayanan Prima

Sosialisasi/Pelatihan Penerapan Budaya Pelayanan Prima
Informasi Kemudahan Pelayanan
Melalui berbagai Media
Kompensasi Pelayanan
Ketersedia layanan pengaduan

3 Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan
Hasil Survey Kepuasan Masayarakat dapat dilihat secara terbuka
Tindak Lanjut terhadap Hasil Survey Kepuasan masyarakat